Salva предлагает варианты оформления страхового полиса, подходящие для любого клиента: в представительстве Salva, в бюро путешествий, через Интернет. В случае оформления полиса через Интернет действует скидка в размере 10%.

Размер страхового взноса зависит от цели и длительности поездки, страховой суммы и выбранных рисков. Постоянные клиенты и группы имеют возможность приобретения страхование по льготной цене.  возможно самостоятельно рассчитать размер страхового взноса, ввести данные застрахованного лица, пункт назначения и длительность поездки, а также выбрать страховую сумму. При оформлении полиса через Интернет применяется скидка в размере 10%.

Чаще всего туристы обращаются за медицинской помощью с жалобами на нарушения пищеварения, которые наиболее часто возникают во время поездок в такие популярные среди жителей Эстонии туристические направления как Египет, Турция и Испания. Немало травм возникает и во время пребывания на лыжных курортах в странах с особенно высокой стоимостью медицинских услуг: в Австрии, Италии и Франции.

Прежде всего необходимо обратиться в ближайшее подходящее лечебное учреждение. Если это не удаётся вследствие языкового барьера или по иным причинам, то всегда имеет смысл связаться с представителем страхового общества, который направит клиента в ближайшее и лучшее медицинское учреждение, а также проконсультирует его по другим вопросам, имеющим отношение к страховому случаю. На страховом полисе указан номер телефона медицинского координатора, на который клиент может позвонить в случае возникновения проблем вне зависимости от своего местанахождения.

Самое простое решение – это самостоятельно оплатить счета за лечение. По возвращению в Эстонию  следует заполнить заявление об ущербе, после чего производится возмещение расходов. Если клиент не имеет возможности самостоятельно расплатиться за лечение, то ему следует прежде всего связаться со страховым обществом или с медицинским координатором, который направит в медицинское учреждение гарантийное письмо об оплате счетов за лечение, и клиент не должен будет нести каких-либо затрат. Более подробную информацию см. здесь.

Если клиент желает оформить только полис медицинского страхования, то это возможно сделать непосредственно перед началом поездки, в т.ч. в день отправления. Что касается страхования отмены поездки, то его следует оформить заблаговременно, потому что тогда действие страховой защиты будет распространяться на весь оставшийся до начала поездки период. Если клиент желает застраховать туристический пакет, а также дополнительные риски забастовки или стихийного бедствия, то полис необходимо оформить как минимум за 48 часов до оплаты туристического пакета или авиабилетов. Более подробную информацию см. здесь.

Рассмотрение убытков в рамках страхования поездок в Salva производится оперативно и занимает не более 15 дней.

Страховая защита здоровья гражданина иностранного государства на территории Эстонии распространяется на убытки, связанные с заболеванием и несчастным случаем, а страховая сумма составляет до 30000 евро.

Различие между медицинским страхованием и добровольным страхованием здоровья заключается в том, что добровольное страхование здоровья позволяет в стопроцентном объёме возместить расходы, связанные с наступлением страхового случая, при этом акцептируется использование медицинских услуг как государственных, так и частных медицинских учреждений. Карта медицинского страхования, в свою очередь, позволяет возместить только некоторые виды расходов, а сам процесс возмещения расходов является долгим и неудобным для клиента. Мы всегда рекомендуем оформить добровольное страхование здоровья, так как при наступлении страхового случая это обеспечивает застрахованному лицу полное возмещение всех расходов, а также и оказывает ему существенную помощь в решение прочих проблем. Более подробную информацию о карте медицинского страхования возможно получить здесь.

Страхование гражданской ответственности действует в отношении ущерба, который застрахованное лицо причинило третьим лицам в течение действия страхового периода на указанной в договоре страхования территории. Возможно выбрать страховую сумму 10 000 евро либо 30 000 евро. Собственная ответственсть по гражданской ответственности составляет 100 евро. С условиями страхования возможно ознакомиться здесь.

Пример: застрахованное лицо случайно разбивает в гостинице торшер и зеркало, и администрация гостиницы выставлеят ему счёт за повреждённые предметы. Если застрахованным лицом был оформлен полис страхования гражданской ответственности в Salva, то страховое общество производит страховое возмещение расходов за вычетом суммы собственной ответственности.

Годовое страхование путешествия со временем использования в 120 дней предназначено для тех, кто путешествует несколько раз в год (по работе или чтобы отдохнуть). Годовой полис гораздо дешевле приобретения отдельного страхования для каждой поездки и обеспечивает страховую защиту на целый год. Исходя из собственных потребностей, для полиса можно выбрать суммы страхования здоровья, прерывания путешествия и багажа, а также указать дополнительные риски. В течение годового периода суммы страхования прерывания путешествия и багажа обновляются после каждого страхового случая.