Language

Telefon 6 800 500

Ущерб по страхованию имущества

Действия в случае пожара

  • Немедленно обратитесь в службу спасения по номеру телефона 112. При необходимости эвакуируйте людей или предоставьте первую помощь пострадавшим.
  • По возможности воспользуйтесь первичными средствами пожаротушения: огнетушителем, водой, песком. По возможности покиньте помещение и закройте за собой двери, не запирая их.
  • Примите первую прибывшую на место бригаду пожарных и предоставьте им всю уместную информацию: местонахождение людей, трасс водоснабжения, взрывоопасных веществ, электрических кабелей и пр.
  • После пожара при необходимости организуйте охрану места происшествия, воспользовавшись услугами соответствующих организаций.
  • При первой возможности уведомите о произошедшем Salva и согласуйте дальнейшую деятельность с его представителем. Первичное заявление об ущербе возможно заполнить здесь.
  • До установления причины пожара сохраняйте место происшествия в таком же состоянии, как после пожара. Сохраните остатки имущества, за которое вы желаете получить страховое возмещение. 
  • При необходимости свяжитесь с управляющим либо с собственником здания.

Действия в случае ущерба от воды

  • Установите причину ущерба от воды и перекройте трубопровод. Если последнее не представляется возможным, то обратитесь в обслуживающую здание аварийно-диспетчерскую службу либо в службу спасения по телефону 112 и действуйте согласно полученным инструкциям.
  • Сообщите о случившемся соседям, коллегам, управляющему либо собственнику здания.
  • Немедленно приступите к работам по уборке или сушке, эвакуируйте или закройте защитной плёнкой имущество, уберите с пола чувствительные к влаге предметы.
  • При первой возможности уведомите о произошедшем Salva и договоритесь с его представителем о времени осмотра места происшествия. Первичное заявление об ущербе возможно заполнить здесь.

Действия в случае взлома

  • Немедленно обратитесь в службу спасения по номеру телефона 112.
  • До прибытия полиции сохраняйте помещение в таком же состоянии, как после взлома, избегая любых перемещений по месту происшествия.
  • Если жильё находится на обслуживании охранной фирмы, но патрульный экипаж не прибыл на место, то уведомите о произошедшем охранную фирму.
  • Организуйте первичную охрану места происшествия.
  • При первой возможности уведомите о произошедшем Salva, первичное заявление об ущербе возможно заполнить здесь.  Если взлом произошёл в выходной день, то сохраните взломанные замки и прочие вещественные доказательства в таком же состоянии, как после взлома, до получения дальнейших инструкций от представителя страховщика.
  • Сообщите о случившемся соседям, коллегам, управляющему либо собственнику здания.
  • Сохраняйте спокойствие: страховщик сможет приступить к своей работе лишь после того, как на месте происшествия были завершены соответствующие действия полиции. 

Внимание! Неприкосновенность места происшествия до его осмотра представителем страховщика будет способствовать оперативному и бесперебойному рассмотрению ущерба!

При возникновении вопросов обратитесь к представителю Salva.