Language

Telefon 6 800 500

Ущерб автострахования

Действия в случае ущерба автомобилю

  • Постарайтесь сделать всё возможное для предотвращения причинения дальнейшего ущерба автомобилю.
  • Перемещение автомобилей участников ДТП запрещено до тех пор, пока не были зафиксированы обстоятельства аварии.
  • Если в результате ДТП пострадали люди, то на место происшествия необходимо вызвать скорую помощь и полицию (короткий номер 112). Во время разговора с диспетчером кризисного центра постарайтесь по возможности точно описать обстоятельства происшествия и указать точное место его наступления.

  • В кризисный центр службы спасения (112) необходимо немедленно сообщать о следующих происшествиях:

    • кража, ограбление, незаконное использование чужого имущества, вандализм;

    • пожар.

  • В случае столкновений с дикими животными необходимо обращаться в Инспекцию окружающей среды по короткому номеру 1313.

  • Сделайте фотографии места ДТП, например, на камеру мобильного телефона: общий план, на котором видно, как произошло столкновение, а также фотографии повреждений автомобилей с близкого расстояния. Также сделайте фотографии, на которых различимы регистрационные номера автомобилей.

  • Сообщите о ДТП в отдел рассмотрения ущерба Salva и получите рекомендации по дальнейшим действиям. В нерабочее время обратитесь в Salva Autoabi. Первичное сообщение об ущербе возможно заполнить здесь.

  • В случае ДТП с автомобилем возраста менее 3 лет возможно обратиться непосредственно в автосалон. В случае повреждения стёкол возможно обратиться к партнёрам Salva:

  • Использование автомобиля после ДТП допускается лишь после того, как водитель полностью убедился в безопасности дальнейшего использования автомобиля: следует убедиться в отсутствии утечек масла, топлива или охлаждающей жидкости, а также в исправности тормозов, фар, покрышек и пр.

Внимание! Чем более точно будут зафиксированы обстоятельства ДТП, тем удобнее и быстрее пройдёт процесс рассмотрения ущерба.

За дополнительной информацией обращайтесь в отдел рассмотрения ущерба Salva.