• Kaskokindlustuse omanikule on tasuta:

  • Liiklusõnnetuse korral konsultatsioon Salva Autoabi telefonil.

  • Eesti mandriosas, Saaremaal, Hiiumaal ja Muhu saarel liiklusõnnetuse fikseerimine ja vormistamine sündmuskohal.

    
    Autoabi aitab kohapeal täita vormi Teade liiklusõnnetusest; teeb fotod sündmuskohast, osalenud sõidukitest ja kahjudest; võtab seletused ja dokumendikoopiad osalenud pooltelt; viib läbi muud liiklusõnnetuse vormistamise vajalikud toimingud. Autoabi koondab kogutud materjalid kahjutoimikuks, mille edastab Salva Kahjukäsitluse OÜ-le. Kui Salva klient on õnnetusjuhtumis kannatanu, siis edastatakse kahjutoimik süüdlase kindlustusseltsile.

  • Ootamatu tehnilise rikke korral konsultatsioon Salva Autoabi telefonil, vajadusel abiauto koheletulek ning rikke kõrvaldamine.

  • Sõiduki pukseerimine koos reisijate transpordiga, kui:

    • - riket ei ole võimalik kõrvaldada
    • - tegemist on kahjujuhtumiga ning autoga ei saa või ei ole vastavalt kehtivale liiklusseadusele lubatud sõita
    • - kogemata on tangitud vale kütust
    Pukseerimise teenust osutatakse maksimaalselt 300€ ulatuses Eestis ja 800€ ulatuses Euroopas juhtumi kohta. Teenust osutatakse juhtumi toimumise riigi piires ning sõiduki transport teostatakse lähimasse autoriseeritud töökotta või valvega parklasse. Juhul, kui tegelikud kulud ületavad piirsummat, tasub summat ületava osa teenuse tellija.

  • Rehvivahetus purunenud rehvi korral.

    
    Varuratta puudumisel pukseeritakse sõiduk remondikohta.

  • Sõiduki käivitamine, kui aku on tühi.

  • Kütuse toomine, kui see on ootamatult otsa saanud.

    
    Kütuse eest tuleb tasuda kliendil endal.

  • Autoabi, kui sõiduki võtmed on kadunud või varastatud.

  Küsi Salva kaskokindlustuse pakkumist siit.

• Liikluskindlustuse omanikule on tasuta:

  • Liiklusõnnetuse korral konsultatsioon Salva Autoabi telefonil 684 4444

  • Liiklusõnnetuse fikseerimine ja vormistamistoimingute teostamine õnnetuse toimumise paigas

  Liiklusõnnetuse toimumispaiga, õnnetuses osalenud isikute ütluste ning kannatada saanud sõidukite ja vara seisundi täpne fikseerimine kohapeal aitab kaasa ladusale kahjukäsitlusprotsessile. Salva Autoabi on liiklusõnnetuse korral valmis ööpäevaringselt telefoni teel andma asjatundlikku nõu esmaste liiklusõnnetuse vormistamistoimingute kohta või kliendi soovi korral tulema neid õnnetuspaika teostama.

  Kohapeal aitab Salva Autoabi kliendil täita vormi Teade liiklusõnnetusest; teeb fotod sündmuskohast, osalenud sõidukitest ja kahjudest; võtab seletused ja dokumendikoopiad osalenud pooltelt; viib läbi muud liiklusõnnetuse vormistamisel vajalikuks osutuvad toimingud ning koondab kogutud materjalid kahjutoimikuks, mille edastab Salva Kahjukäsitluse OÜ-le. Kui Salva klient on õnnetusjuhtumis kannatanu, siis edastame kahjutoimiku süüdlase kindlustusseltsile.

  Õnnetuses osalenud Salva kliendile tähendab see kindlasti aja kokkuhoidu kahjukäsitlusprotsessi läbiviimisel ning kindlustunnet, et vajalikud esmased kahjujuhtumi vormistamistoimingud on korrektselt teostatud.

  Salva Autoabi telefon 684 4444 töötab ööpäevaringselt ning teenuse osutamise piirkond on Eesti Vabariigi mandriosa, Saaremaa, Hiiumaa ja Muhu avalikud teed.

  Küsi Salva liikluskindlustuse pakkumist siit.

• Korduma kippuvad küsimused (KKK):

  Kuidas liituda Salva Autoabi teenuse kasutajatega?

  Kõik kliendid, kes omavad kehtivat Salva Kindlustuse kasko- või liikluskindlustuse lepingut, saavad automaatselt kasutada Salva Autoabi poolt pakutavaid teenuseid.

  Kuidas saab Salva Autoabiga ühendust?

  Salva Autoabiga saab ühendust ööpäevaringselt telefonil 684 4444.

  Mida tähendab liiklusõnnetuse vormistamine sündmuskohal?

  Kui Salva Kindlustuse kasko- või liikluskindlustuse lepingut omav sõiduk satub liiklusõnnetusse, siis Salva Autoabi telefonilt 684 4444 on ööpäevaringselt võimalik saada konsultatsiooni edasiseks tegutsemiseks ning soovi korral tellida abi liiklusõnnetuse vormistamiseks sündmuskohal. Sündmuskohal aitab Salva Autoabi teostada esmased avariijärgsed vormistamistoimingud ning edastab kogutud materjalid kahjukäsitlejale.

  Kas Salva Autoabi pakub ka tehnilist abi?

  Jah, Salva Kindlustuse kaskokindlustuse lepingut omava sõidukite kasutaja saab ootamatu tehnilise rikke tekkimise korral, mis takistab edasisõitmist, Salva Autoabi telefonil 684 4444 ööpäevaringselt konsultatsiooni ning vajadusel tasuta välja kutsuda abiauto koos mehhaanikuga. Autoabi poolt on esimesed 30 minutit tööd tasuta, seda juhul, kui tekkinud riket on reaalselt võimalik kohapeal lahendada.

  Kas abi on võimalik saada ka väljaspool Tallinna?

  Abi liiklusõnnetuse vormistamisel sündmuskohal on võimalik saada Eesti Vabariigi mandriosa, Saaremaa, Hiiumaa ja Muhu avalikel teedel. Tehnilist abi kohapeal ja pukseerimist, kui riket ei ole teel võimalik kõrvaldada, on võimalik saada kogu Euroopas (v.a. Ukraina, Valgevene, Venemaa). Tehniline abi ja pukseerimine on tasuta Salva Kindlustuse kaskokindlustuse lepingut omavatele sõidukitele.

  Kui jään autoga teele Kose-Ristil, auto pukseeritakse tagasi Tallinna töökotta, kas ja kuidas saan tagasi Tallinna? Minu autol on kehtiv Salva Kindlustuse kaskokindlustuse leping.

  Salva Autoabi organiseerib ja teostab abisaaja ja reisijate transpordi abivajava sõidukiga samasse sihtkohta juhul, kui pukseerimist teostavas sõidukis ei ole piisavalt isetekohti. Kui puksiiris on piisavalt istekohti, siis toimub reisijate transport puksiiriga.

  Kehtiva Salva kaskoga sõidukil juhtus kahjujuhtum Poolas. Kas minu auto pukseeritakse tagasi kodumaale?

  Auto pukseeritakse lähimasse vastava margi autoriseeritud töökotta, sobivasse mõistlikus kauguses asuvasse töökotta või parklasse, mis ei asu kaugemal kui vastav margiesindus.

  Toimus kahjujuhtum Paide lähedal, ise elan Tallinnas ning sõidukil on kehtiv Salva kaskokindlustuse leping. Kas auto pukseeritakse Tallinna?

  Jah. Kahjujuhtumi korral pukseeritakse auto lähimasse või kliendi soovi korral tema elukohale lähimasse autoriseeritud töökotta või valvega parklasse.

  Kas tehniline abi on tasuta, kui olen peale unustanud tuled või kütus lõpeb ootamatult otsa?

  Jah, kui teil on kehtiv Salva Kindlustuse kaskokindlustuse leping, on abi tasuta. Maksta tuleb lisakütuse eest.

  Kas lähitule pirni vahetus on tasuta?

  Kui teil on kehtiv Salva Kindlustuse kaskokindlustuse leping, on lähitule pirni vahetus tasuta pimedal ajal ja seda juhul, kui seda on võimalik kohapeal vahetada. Pirni, nagu ka muude varuosade ja lisakütuse eest tuleb tasuda.

  Kas suverehvide vahetamine talverehvide vastu on tasuta?

  Ei ole. Kui Teil on kehtiv Salva Kindlustuse kaskokindlustuse leping, siis pakub Salva Autoabi Teile tasuta tehnilist abi ootamatult tekkinud rikete korral. Rehvide hooajalist vahetust ootamatuks rikkeks lugeda ei saa.

  Kas Salva Autoabi laieneb ka veoautodele?

  Salva Autoabi on hetkel mõeldud sõiduautodele ja kaubikutele, mille registrimass ei ületa 3500 kg.

Tasuta teenuste hulka ei kuulu varuosade, kütuse, telefonikõnede ja parklamaksude kulu.

Autoabi teenus ei kehti Venemaal, Ukrainas, Valgevenes ja Türgis.

Autoabi teenused on tasuta, kui need on tellitud Salva Autoabi telefonil 684 4444.

• Salva Kindlustuse AS, Pärnu mnt 16 Tallinn 10141, Tel +372 6800 500, Faks +372 6800 501, salva@salva.ee, reg.nr. 10284984